MOJO
Welkom
Inloggen
Aanmelden
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Kennisbank
Kaarten
Kaarten kopen
14
Waar kan ik kaarten kopen?
Hoe kan ik betalen bij het kopen van tickets?
Hoe kan ik betalen?
Wat is het maximaal aantal kaarten dat ik kan kopen?
Tot hoeveel dagen voor het evenement kan ik online of telefonisch kaarten bestellen?
Alle 14 artikelen weergeven
Kaarten ontvangen
7
Ik heb een vraag over mijn bestelling.
Waar vind ik mijn e-tickets?
Is mijn order succesvol verwerkt?
Is het mogelijk om het e-ticket opgestuurd te krijgen?
Wanneer worden mijn kaarten opgestuurd?
Alle 7 artikelen weergeven
Wijzigingen
7
Is het mogelijk om een e-ticket om te zetten naar hard-copy kaarten of andersom?
Ik wil mijn staanplaatsen ruilen voor zitplaatsen (zonder medische noodzaak)
Kan ik kaarten toevoegen aan eerder geboekte zitplaatsen?
Ik wil mijn adres wijzigen voor het afleveren van kaarten
Kan ik mijn kaarten annuleren?
Alle 7 artikelen weergeven
Doorverkoop van kaarten
6
Ik kan niet meer naar het evenement. Kan ik mijn ticket doorverkopen aan een andere fan?
Kan ik een ticket van iemand anders overkopen?
Ik ben opgelicht met valse of ongeldige concertkaarten
Hoe kan het dat er wordt gehandeld in concertkaarten?
Is het mogelijk om een e-ticket om te zetten naar hard-copy kaarten of andersom?
Alle 6 artikelen weergeven
Overig
8
Mijn kaarten zijn beschadigd.
Mijn kaarten zijn kwijt of gestolen.
Kan ik een e-ticket vanaf een mobiele telefoon laten scannen?
De show is geannuleerd of verplaatst. Wat moet ik doen?
Waarom kan ik niet meer de gewenste zitplaatsen selecteren na een mislukte boeking?
Alle 8 artikelen weergeven
Speciale kaarten
VIP kaarten
2
Hoe kom ik aan VIP kaarten voor een show?
Hoe en wanneer ontvang ik mijn extra's bij mijn VIP ticket?
Overig
3
Hoe werkt een Mastercard pre-sale?
Wat houdt early access in?
Wat is de Golden Circle, pit of voorste vak?
Early acces kaarten
1
Wat houdt early access in?
Mindervaliden voorzieningen
Rolstoelgebruikers
2
Kan ik naar een concert als ik een rolstoel gebruik of mindervalide ben?
Kan ik een extra rolstoel begeleider meenemen naar de show?
Concertkaarten ruilen
1
Ik heb staanplaatsen voor een evenement, maar kan om een medische reden niet meer staan.
Over de locatie
Locatie
12
Hoe kom ik bij de zaal?
Hoe laat gaan de deuren van de zaal open?
Waar zit/sta ik?
Is er een kluis of garderobe aanwezig?
Wordt er op locatie merchandise verkocht?
Alle 12 artikelen weergeven
Tijdens de show
Wat mag ik meenemen?
4
Wat mag ik wel en niet meenemen naar een concert?
Mogen medicijnen mee naar binnen?
Mag ik voor medische redenen eten en/of drinken meenemen?
Mag ik een camera meenemen naar het evenement?
Praktische zaken
8
Hoe laat is het concert afgelopen?
Hoe laat begint het evenement?
Is er een voorprogramma bij het concert?
Tot hoe laat kan ik de zaal in?
Is er een minimumleeftijd voor het bezoeken van concerten?
Alle 8 artikelen weergeven
Overige vragen
Overige vragen
12
Kan ik bij jullie (MOJO) werken/stage lopen?
Waar kan ik een klacht indienen?
Nieuwsbrief aanmelden of afmelden
Komt er nog een extra concert?
Komt mijn favoriete artiest nog naar Nederland?
Alle 12 artikelen weergeven