Meestal gaan de deuren van de zaal 1 tot 1,5 uur voor aanvang van het concert open. De aanvangstijden zijn te vinden op het ticket en op de evenementenpagina. MOJO streeft ernaar om een week voor het concert een tijdschema op de website te plaatsen. Kaartkopers ontvangen ook een e-mail met daarin onder andere het tijdschema. Het is dus belangrijk om de e-mail goed in de gaten te houden!