Vragen rondom Bewaar Je Ticket

Mijn evenement gaat niet door op de geplande datum, wat nu?
De meeste evenementen die vanwege het Coronavirus niet op de originele datum plaats kunnen vinden hebben inmiddels een alternatieve datum en voor een klein ...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:44 PM
Het evenement waar ik naartoe zou gaan is verplaatst of geannuleerd, krijg ik het volledige aankoopbedrag terug?
Ja, het volledige aankoopbedrag inclusief servicekosten krijg je terug als tegoed. Als het evenement waar jij naartoe zou gaan is verplaatst, raden we j...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:05 PM
Waarom is het beter dat ik mijn ticket bewaar voor de nieuwe evenementdatum, in plaats van mijn geld terug te vragen?
Door je ticket te bewaren tot de nieuwe evenementdatum, heb je op een later moment plezier van een ticket dat je nu al betaald hebt. Daarnaast draag je bij ...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:06 PM
Is het nog mogelijk om een tegoed aan te vragen wanneer een evenement verplaatst of geannuleerd wordt?
Het is niet meer mogelijk om bij nieuwe verplaatsingen of annuleringen een tegoed aan te vragen. Indien je evenement verplaatst wordt kun je je ticket bewar...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:31 PM
Waarom krijg ik niet standaard mijn geld terug wanneer het concert is verplaatst?
Wanneer je je ticket bewaart, help je de economische impact die ontstaat door de maatregelen rondom het coronavirus in de culturele sector op te vangen. Hie...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:08 PM
Tot wanneer kan ik een terugbetaling aanvragen?
Alle kaartkopers ontvangen een email zodra er meer bekend is over een verplaatsing of annulering van een evenement. Vanaf het moment dat je deze mail hebt o...
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:10 PM
Ik heb een vouchertegoed aangevraagd, hoe lang blijft het tegoed geldig?
Het tegoed op je voucher blijft onbeperkt geldig.
Vr, 17 Dec, 2021 at 2:11 PM
Kan ik mijn geld eerder terugkrijgen dan de terugbetaaltermijn die in de mail van Ticketmaster staat aangegeven?
Het is niet mogelijk het bedrag dat betaald is voor de tickets eerder terug te krijgen dan de aangegeven termijnen.  Wij vragen je begrip voor deze uitzond...
Ma, 29 Mrt, 2021 at 2:32 PM
Ik heb eerder een mail ontvangen waarin stond dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen, maar ik heb nog niets ontvangen
Sinds het begin van de coronacrisis zijn er dagelijks nieuwe ontwikkelingen geweest met grote gevolgen, niet alleen voor de culturele sector, waardoor er si...
Di, 14 Apr, 2020 at 2:31 PM
De show waar ik naar toe zou gaan wordt opnieuw verplaatst. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Check voor de terugbetaaltermijn de mail die je vanuit Ticketmaster hebt ontvangen op het moment dat de show wordt verplaatst/geannuleerd.
Ma, 29 Mrt, 2021 at 2:35 PM