MOJO

De overheid heeft besloten dat alle events tot 1 september niet kunnen plaatsvinden om de verspreiding van het coronavrius tegen te gaan. Wij proberen evene...

Ja, het volledige aankoopbedrag inclusief servicekosten krijg je terug als tegoed. Als het evenement waar jij naartoe zou gaan is verplaatst, raden we j...

Door je ticket te bewaren tot de nieuwe evenementdatum, heb je op een later moment plezier van een ticket dat je nu al betaald hebt. Daarnaast draag je bij ...

Als jij op de nieuwe datum van het evenement niet kan, of jouw evenement is geannuleerd, kan je met het tegoed op een later tijdstip alsnog van een van onze...

Als je niet in de gelegenheid bent om gebruik te maken van het tegoed, dan kan je een uitbetaling van het aankoopbedrag inclusief servicekosten in geld aanv...

Wanneer je je ticket bewaart, help je de economische impact die ontstaat door de maatregelen rondom het coronavirus in de culturele sector op te vangen. Hie...

Momenteel werken wij achter de schermen samen met Ticketmaster aan de technische afhandeling van de restitutiemogelijkheden. Zodra het mogelijk is een tegoe...

Nee, je hoeft geen bewijs te laten zien dat je geen gebruik kan maken van het tegoed.

Het tegoed is 24 maanden na uitgifte geldig. Het tegoed dat na 24 maanden niet gebruikt is, wordt alsnog teruggestort.

Het is niet mogelijk het bedrag dat betaald is voor de tickets eerder terug te krijgen dan de aangegeven termijnen.  Wij vragen je begrip voor deze uitzond...