Algemene vragen

Wat is de invloed van de door de overheid getroffen maatregelen rondom het Coronavirus op de doorgang van concerten?
De Nederlandse overheid heeft een aantal maatregelen getroffen om de verspreiding van het Coronavirus (COVID-19) zoveel mogelijk te voorkomen. Eén van deze ...
Ma, 6 Jul, 2020 at 1:54 PM
Wat als mijn evenement wordt verplaatst vanwege het coronavirus (COVID-19)?
De meeste evenementen die vanwege het Coronavirus niet op de originele datum plaats kunnen vinden hebben inmiddels een alternatieve datum en voor een klein ...
Ma, 6 Jul, 2020 at 2:00 PM
Wat als mijn evenement wordt geannuleerd vanwege het coronavirus (COVID-19)?
Wij proberen evenementen die vanwege het Coronavirus niet door kunnen gaan op de originele datum zo veel mogelijk te verplaatsen naar een alternatieve datum...
Ma, 6 Jul, 2020 at 2:02 PM
Gaan evenementen vanaf 1 september door?
Het is zeer begrijpelijk dat er in de huidige omstandigheden veel vragen zijn over het wel- of niet doorgaan van evenementen vanaf 1 september. De regering ...
Ma, 6 Jul, 2020 at 2:04 PM
Ik wil of kan niet meer naar een evenement vanwege het coronavirus (COVID-19). Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Als een event wordt verplaatst of geannuleerd dan kun je een tickettegoed of jouw geld terugvragen. Als dat het geval is dan wordt je hierover per mail geïn...
Ma, 6 Jul, 2020 at 2:10 PM
Ik maak me zorgen over het coronavirus (COVID-19). Kan ik een claim indienen via mijn annuleringsverzekering?
Als het evenement vóór 1 september was gepland, zal dit event worden verplaatst of afgelast en hoef je dus geen aanspraak te maken op jouw annuleringsverzek...
Ma, 6 Jul, 2020 at 5:50 PM
An event I was supposed to attend is cancelled or postponed due to the Covid-19 situation. What should I do?
Due to this exceptional situation, which has a major financial impact on the entire cultural sector, a ticket value scheme has been set up in co-operation w...
Do, 2 Jul, 2020 at 5:18 PM
Blijft het ticket ook geldig voor de nieuwe datum van een verplaatst evenement als deze niet via het officiele verkoopkanaal is gekocht?
Helaas kunnen wij geen uitspraken doen over tickets die niet via het officiële verkoopkanaal zijn gekocht. Tickets via Ticketmaster gekocht, blijven geldig ...
Di, 14 Apr, 2020 at 2:31 PM
Als er tickets door bezoekers worden geannuleerd, wanneer komen deze dan weer terug in de verkoop?
Zodra de kaarten zijn geannuleerd komen deze direct weer in verkoop. Houd onze website en die van Ticketmaster in de gaten als je interesse hebt om een uitv...
Wo, 22 Apr, 2020 at 3:15 PM