Het is niet meer mogelijk om bij nieuwe verplaatsingen of annuleringen een tegoed aan te vragen. Indien je evenement verplaatst wordt kun je je ticket bewaren en op de nieuwe datum van het event gebruiken. Indien je verhinderd bent op de nieuwe datum, is het mogelijk je geld terug te vragen. Hoe je dit doet vind je in de e-mail die je na een verplaatsing ontvangt van Ticketmaster.
Als je een ticket hebt voor een evenement dat is geannuleerd, krijg je het door jou betaalde bedrag teruggestort door Ticketmaster. Meer informatie hierover vind je in de e-mail die je na een annulering ontvangt van Ticketmaster.
Indien je eerder een tegoed hebt aangevraagd bij een verplaatst of geannuleerd evenement, dan kun je nog steeds gebruik maken van dit tegoed bij het aanschaffen van een ander ticket voor een door MOJO georganiseerd evenement. Het tegoed op je voucher blijft onbeperkt geldig.
Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen dan hun je hier contact met ons opnemen.