Als je niet in de gelegenheid bent om gebruik te maken van het tegoed, dan kan je een uitbetaling van het aankoopbedrag inclusief servicekosten in geld aanvragen. Eventuele uitbetaling van het geld vindt uiterlijk 1 maand na de nieuwe datum van verplaatste evenement plaats. Gaat het om een geannuleerd evenement? Dan vindt eventuele uitbetaling uiterlijk 3 maanden na de datum van het geannuleerde evenement plaats. 


Deze ticketregeling is echter niet voor niets opgezet: culturele instellingen kunnen omvallen als iedereen geld terugvraagt. Vandaar dat ook de overheid deze regeling steunt.

 

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen dan hun je hier contact met ons opnemen.